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已和解)门票团购券出票慢退款更慢

时间:2022-04-24 13:18  来源:未知   作者:admin   点击:

  2022年3月27日在微信的某小程序,购买两张武汉园博园门票总价110元,10点购买后一直未出门票,与客服协商多次出票无果,客服不解决问题。同时本人在微信付款平台进行申诉退款,商家在本人申诉下面留言,退款订单从2022年3月27日1点32分生效,并文字留言3个工作日退款,但是直到今天2022年3月30日2点35分,对方仍未退款。

  已电话联系客户,通过客户提供的支付宝账户线下全额退款到账,共计两单,金额110元,客户认可。

  (3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆四川消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“投诉咨询”按钮,进入投诉页面。

  (5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(

  注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功

  )。(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)

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